专访美的重庆工厂总经理李葛丰：科技赋能 聚焦未来

2020年中国制冷展在重庆举办，美的中央空调也在展会期间邀请设计院专家和媒体到访重庆工厂，参观离心机、螺杆机、风冷模块等产品生产线。访问期间，重庆美的通用制冷设备有限公司总经理李葛丰接受了艾肯空调制冷网的采访。

目前，美的中央空调在全球拥有5大生产工厂，其中国内3个工厂，顺德工厂以大多联为主，合肥工厂生产大多联的室内机、空气能热水机以及小多联产品，重庆工厂主要生产大型冷水机组的主机，包含了离心机、螺杆机、模块机和风冷热泵等产品；在美的中央空调收购了意大利品牌克莱沃之后，美的中央空调在意大利也拥有生产工厂，产品主要辐射欧洲市场，同时，重庆也是意大利品牌CLIVET(以下简称克来沃)的亚洲生产基地。在印度，美的中央空调也拥有生产工厂，目前正在建设之中。

重庆美的通用制冷设备有限公司总经理李葛丰

艾肯空调制冷网的统计数据显示，2020上半年中国中央空调市场的整体市场处于下滑态势，幅度接近15%。但重庆工厂上半年却逆势增长，同比增长超过20%。离心机是增幅最大的产品，据美的中央空调统计数据显示，无论是数量还是金额离心机产品的增长均超过35%以上。不仅如此，2019年重庆工厂还增加了大涡旋产品的生产，仅2019年出货同比增长超过60%。这款产品也是重庆工厂的主打产品，相比于水冷螺杆机组，美的大涡旋产品具有性价比更高、使用噪音更低、采用环保新冷媒以及安装便捷等四大优势。

磁悬浮离心机是方向

李葛丰表示，从1922年开利博士发明离心机的近100年以来，从技术角度而言，离心机产品并没有太大的突破。但其中也不乏一些亮点，例如磁悬浮技术的运用。众所周知，目前中国磁悬浮市场中90%的压缩机都是由丹佛斯提供，虽然四大家也有磁悬浮产品，但由于其本身庞大的普通离心机市场占比，四大家对于磁悬浮的推广热情并不高。从这一角度而言，美的中央空调也非常看重磁悬浮离心机的超车机会。

美的中央空调从5年前就开始大力发展磁悬浮离心机产品，先后建立了超80人的研发团队，每年的人员支出费用就超过4000万元，3年累计投入超过2亿元。最终，美的自主研发的司南系列磁悬浮离心机产品在2019年10月份正式上市，并很快获得了市场的认可。特别是合肥市轨道交通五号线项目，全线33个站点均采用美的司南系列磁悬浮变频离心机，共计62台，这也是迄今为止市场上最大的磁悬浮单体工程项目。  

对于磁悬浮美的中央空调的投入是持续且开放的，作为后来者，美的中央空调具有多项优势。制冷展期间，美的中央空调会邀请各个设计院专家和同行企业到重庆工厂参观，了解美的中央空调的技术能力和全系列磁悬浮离心机产品。同时，美的中央空调还与华为合作研发推出了一体化冷冻站等系统解决方案。只要是愿意到重庆工厂参观的，美的中央空调都欢迎。第二美的要提供全系统解决方案，除中央空调主机以外，美的可以与顺德总部的智慧楼宇控制系统有效结合，为建筑或高效机房提供全系统综合解决方案。第三是紧抓新兴市场，随着5G时代的到来以及新基建概念的提出，轨道交通、数据中心、新能源汽车、特高压电网、人工智能等领域将涌现一大批项目，这些领域对于包括美的在内的国产品牌而言都是有很大机会的。

第四是服务方面的优势。对于美的中央空调来说，服务不是以盈利为目的，一切服务都是以服务及时性和用户满意度为核心，依托美的集团强大的渠道网络和服务团队，美的中央空调致力于为用户提供最快、最高效、最优质的服务。对于大型中央空调，整个系统出现任何问题，专业服务人员将于4小时内达到项目现场。

中国移动在使用美的中央空调的产品之后对于美的给予了高度评价，认为美的中央空调的产品品质可靠稳定，特别是对于美的中央空调的售后服务有很高的评价。“根据统计，售后问题中的80%都是一些小问题，通过电话、视频等方式就能够解决；但是发现问题之后，美的服务人员在很短的时间内到达现场，同时对操作使用和维护保养进行培训指导，这让客户的体验就有了很好的提升。对于大型冷水机项目，美的中央空调配备了售前方案审核、售中工程监理、售后维修维护三个团队，专业服务于客户。”中国移动方面对于美的中央空调的服务评价客观准确。

众所周知，磁悬浮离心机研发和生产是一套全系统的流程，每一个环节都必不可少。过去，离心机的核心部件，包括压缩机的轴承、变频器、电动机控制系统等等都是在外资品牌手中，国产品牌几乎只能通过采购的形式来得到，这不仅严重制约了企业的生产效率，更是增加了企业成本从而影响品牌在市场中的竞争力。美的中央空调从开发磁悬浮离心机开始就明确提出所有的核心部件都要自主研发生产。经过5年多的努力，美的已经突破瓶颈，掌握了磁悬浮离心机整机生产能力，并且也拥有了250RT、380RT、600RT等多种型号，通过组合并联的方式可以满足各种不同用户的需求。

李葛丰向艾肯空调制冷网表示，与外资品牌相比，美的中央空调还存在一些不足。一方面，虽然美的中央空调已经完全掌握了大冷量段的磁悬浮离心机的技术实力，但在小冷量段的研发依然还有一定难度，特别是100RT以下磁悬浮是目前美的中央空调需要重点开拓的方向。另一方面，作为后来者，美的中央空调离心机和磁悬浮离心机的运用案例数量相对偏少，所以在今后的工作中美的中央空调也将大力建设更多的样板工程；如果抛开技术方面来看，就是一定要上规模、降成本。只有拥有绝对的核心技术和成本优势，美的中央空调才能快速突破瓶颈。

改造市场是突破点

市场是检验产品和企业的试金石。随着磁悬浮离心机的问世以及冷量范围的扩大，不仅仅是新建项目，更多的改造项目以及细分市场成为了磁悬浮离心机的突破点。

相比普通变频离心机，磁悬浮离心机的优势最主要的就是两点，第一是能效高，第二是无油运转，维护成本低，这两个方面的优势是非常适合改造项目的。根据李葛丰介绍，在设计之初，美的中央空调就将磁悬浮离心机设计成可以拆卸的，因为改造项目都是需要拆解，进出施工很有限制，如果产品可以拆卸成七八个模块，可以方便改造项目的进出。第二是针对风冷型产品的改造项目，特别是华南市场，美的中央空调设计了一体式集成冷站，通过将水泵、空调主机等集成在集装箱之内，可以方便吊装到项目屋顶或者工厂户外，搭配冷却塔使用，实现项目的改造。

改造市场是一块很大的蛋糕，美的中央空调也高度重视。李葛丰认为，改造不仅仅是主机设备的改造，更重要的是系统的改造。“从我们运营的或者改造项目的结果来看，更换主机那是很直接的能带到带来能耗的降低，其实更多的是在控制方面，就是所谓的跑冒滴漏。如果不换主机，单换水泵再搭配使用美的智慧楼宇管理系统，将水泵、冷却塔以及日常的使用管理得更为合理，这样可以轻松实现节能15%以上；如果再置换主机，节能效果可达30%以上。”华南市场就是典型代表，由于老旧项目多，加之使用年限长，很多项目跑冒滴漏现象比较严重；如果加上使用不合理，整体的能耗影响非常大，这些市场对于包括美的中央空调在内的企业都具有非常好的市场前景。

对于美的中央空调而言，下一步要重点拓展的是工业领域，工业领域是仅次于民用领域的大市场。但是工业领域的差异化、定制化比较多，对中央空调产品的可靠性要求更高。“我们卖到越南的一些工业项目，一年中每天都是24小时运转，它运转2年相当于别的项目运转6～7年。因为正常的民用项目，一天运转8～10个小时，一年运行250多天足够了。正是因为运转时间长，对能效的要求就非常高；运转时间越长，节能效果越明显。”

此外，农业领域也是一个方向。据了解，农林牧渔这些市场的差异化很大，虽然每个市场容量并不是很大，但是每个市场都会有一些头部企业，这些企业在这些领域往往可以斩获更多的订单，主要原因就是他们能够满足市场差异化的需求。这些细分领域也都是需要美的中央空调去拓展的方向。

数字化是抓手

2020年美的集团提出全面数字化和信息化，对重庆工厂而言，数字化和信息化是未来美的工厂的主要发展方向。从数字化角度来看，主要是4个方面。

第一是对品控的数字化，这对于大型产品的品质尤为重要。重庆工厂实现品质控制数字化的过程中，每个关键零部件对应的每个机器都有二维码。通过出厂电脑的扫码确认，产品出厂以后出现的问题都能够追溯，可以方便在品控管理和责任认定等多项工作。

第二个是交互信息的数字化和可视化。每一台机器从客户下单到生产，就像我们在淘宝京东上买东西一样可以看到流程。例如今天每个零部件工作做什么程度，最后合成整机到什么阶段，组装、总装进入什么阶段、什么时候可以交付到客户手里等等。可以让客户一目了然的看到自己产品的生产进程。接下来，重庆工厂还要加强对于每台机器的方案设计、工程监理、调试，甚至是维护保养信息等方面的全线条流程的信息化，实现全价值流的数据交互。

第三是经营数据数字化。在经营环节中的所有的质量、成本、效率等所有的信息都集中到“经营驾驶舱”的手机APP上。所有的高管都能看到所有的信息，每天都会及时推荐，方便各个干部或者管理层去管理监控。

第四产品开发的数字仿真化。因为开发大型的产品需要靠试验去验证，工作量和成本投入都非常大。所以重庆工厂在数字仿真这一块也投入了很多的资源，通过和顺德总部的先行研究院合作。重庆工厂将一些工作以项目的形式委托给他们，顺德做仿真实验，重庆工厂做分析。

在产品智能化方面，美的中央空调也拥有智慧楼宇管理系统(简称M-BMS)，该系统包含了中央空调的水冷系统、多联机的综合管理平台、能源数据管理理平台、智能家居等信息，还可以把所有的照明、排水、供电、电梯、安防全部综合起来，实现整栋楼的综合性系统解决方案。通过使用这套管理系统，能够帮助整个一个建筑系统节能25%-30%左右的节能效果。

聚焦全系统服务商

同样是在2020年，美的中央空调事业部对旗下业务进行了整合，调整过后，美的中央空调事业部将更多的注重ToB业务。

对此，李葛丰表示：“聚焦于ToB业务之后，对于中央空调来说应该会成为一个新的增长点，因为中央空调事业部自从成立之初，我们整个团队、渠道的基因就是做ToB业务的；尤其对重庆工厂而言，每一个项目、每一台机器都是ToB业务，我们有整套的团队和技术沉淀。业务调整之后，更多的ToB产品和多种业务形态，我们都有了更大的想象空间。”

同时，业务调整之后，重庆工厂也在思考和探索一些新的业务板块，比如说EPC、BOT等模式，希望把业务规模迅速做大、把利润做高，希望能够为用户提供机电产品、楼宇控制等整体智慧楼宇解决方案。这也是美的中央空调事业部的愿景。

打造整体系统解决方案是美的中央空调事业部长远的战略方向。“我们希望打造的是一整栋楼或者某一个行业，从产品、控制到能源管理、后台服务整个平台的系统性解决方案。产品方面，我们可以依托遍及全国的产品公司，包括大型冷水机组、多联机组、智慧楼宇经营体、美智光电经营体，以后我们还有可能进入其它的重要机电设备行业，围绕着这些设备打造整体的楼宇解决方案，最后再把所有的点连动起来，EPC、BOT、EMC等等都有可能去尝试。”

李葛丰表示，三菱、日立、江森自控、西门子等外资品牌走过的路，就是美的未来要走的路。通过观察江森自控、西门子、三菱等公司就会发现，这些品牌也是从某一款产品或者某几个产品开始慢慢的延伸，向着智慧楼宇、甚至是智慧城市去布局。(江南)

来源：艾肯空调制冷网、艾好家